– Произошли ли изменения в команде «Сузирья» с начала войны?
– В компании постоянно происходят изменения, потому что это непрерывный процесс. С начала войны команда собиралась каждый день для решения операционных деловых вопросов и принятия важных решений, связанных с безопасностью людей. Одним из основных направлений работы с персоналом оставались ротации работников и кроссфункциональность. В рамках антикризисного управления мы выполняли работу по «перепрофилированию» сотрудников для максимального использования их потенциала и компетенций. Во время войны очень важно сохранить ключевых людей в командах, поэтому мы предлагали ротацию сотрудников в другие подразделения. Это улучшило их ценность как специалистов и дало больше понимания, как работают бизнес-юниты. Потом мы постепенно перешли из режима выживания в режим восстановления. На сегодняшний день одной из главных задач является привлечение сотрудников для нужд бизнеса: открытие новых магазинов MasterZoo, складов дистрибуции, развития e-Commerce и производств на западе Украины. Компания «Сузирья» продолжает работать и развиваться, обеспечивать людей работой и возможностью заработка. Сохранить и развивать существующую команду — одно из приоритетных заданий сегодня, ведь война точно закончится, и нужно будет работать на восстановление и развитие.
– В каких компетенциях Вы видите перспективу?
– В настоящее время компания активно развивается, поэтому перспективными направлениями остаются: дальнейшее развитие бизнесов, экспорт, работа над автоматизацией и диджитализацией процессов для повышения их эффективности, привлечения новых и удержания существующих сотрудников, проджект-менеджмент в командах.
– Какие специальности появились в компании?
– За время войны у компании появились новые направления: экспорт-маркетинг и внешняя PR-служба. В настоящее время очень активно развивается e-Commerce. В этом направлении мы сформировали команду клиентского сервиса, отдела доставки и пригласили проджект-менеджера. Также возобновили активный рекрутинг в команду ІТ-специалистов. Речь идет об аналитиках баз данных и программистах.
– Как сегодня Вы формируете мотивацию (не о материальном) для сотрудников? Как изменился подход в условиях войны?
– Война продолжает бросать новые вызовы! Необходимо учиться работе в необычных условиях, налаживать процессы релокации, работы в экстремальной обстановке и поддерживать семьи работников. Регулярная открытая коммуникация с сотрудниками выходит на первый план. Об основных изменениях сотрудники узнают от непосредственных руководителей, HRBP, а также из новостных дайджестов корпоративной сети. Важно поддерживать и мотивировать свою команду, предоставлять актуальную информацию, как мы двигаемся. Забота – это часть ДНК компании, поэтому мы также продолжаем беспокоиться друг о друге. Для этого запустили цикл лекций психологической поддержки, на которых обсуждается внутреннее состояние сотрудников, эмоции, особенности отношений во время войны и т.д. Мы благодарны каждому за работу в тяжелое время и подсвечиваем эти моменты. Процесс обучения персонала по-прежнему является приоритетным направлением в работе компании. Поэтому большое внимание уделяется онбордингу (адаптация новичков, welcome-тренинги) и развитию работников. Вопрос безопасности сотрудников остается для нас очень важным, поэтому с самого начала войны у компании появилась команда для помощи с поиском жилья работникам, эвакуировавшимся из опасных регионов. Многие сотрудники служат в ВСУ и ТРО. Компания беспокоится об обеспечении бойцов всем необходимым и оказывает материальную помощь.
– По Вашему мнению, как изменится рынок труда Украины в ближайшее время?
– Многие украинцы потеряли работу за время войны. Некоторым физически негде работать, услуги других уже не актуальны. Скорее всего, часть временно безработных найдут новую работу за границей или на западе Украины. Компании понемногу адаптируются к новым условиям и обеспечивают таким образом занятость работников. В общем, потребность в сотрудниках резко уменьшилась из-за невозможности работать в зонах боевых действий, снижения спроса на товары, проблемы с логистикой и неопределенности будущего. В соответствии с общим контекстом можно предположить, что в ближайшие годы предусматривается спрос на строительные специальности, аграриев, работников в сфере логистики, торговли и производства пищевых продуктов, электрооборудования, товаров химической промышленности.
– Как обратить внимание работодателя на резюме?
– На сегодняшний день рынок труда существенно изменился. Претендентам, при составлении резюме, следует обратить внимание на следующие пункты:
-
- резюме должно быть структурированным, с правильно расставленными акцентами под конкретную вакансию;
- необходимо сделать акцент на достижениях;
- обязательно указать актуальные контакты и контакты для рекомендаций.
Мы всегда поддерживаем карьерные переходы в компании между бизнес-юнитами или отделами, поэтому подчеркиваем, что всегда можно обратиться к нам за помощью.