Гарантийный ремонт
Проверьте условия вашей гарантии на упаковке или гарантийном талоне – именно там скрываются все детали.
Если возникли вопросы или что-то непонятно, не беспокойтесь, мы всегда рядом, чтобы помочь.
Перейдите по ссылке и заполните форму. Да, вопросов будет много, но каждый из них поможет нам быстрее и качественнее решить вашу проблему.
Гарантия закончилась или не действует? Все равно оставляйте заявку, и мы попытаемся найти решение. В нашем мире не бывает безвыходных ситуаций.
Ждите звонка. Наш оператор позвонит вам, чтобы уточнить детали и договориться о передаче товара в сервисный центр. Мы позаботимся, чтобы все было быстро, удобно и без лишних хлопот.
Вместе починим все, даже ваше настроение!
Сроки выполнения ремонта– 14 календарных дней. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы выполнить ремонт качественно и в кратчайшие сроки.
Сроки хранения отремонтированного товара на сервисе – 30 календарных дней. Если у вас нет возможности забрать товар вовремя, просим сообщить нам заранее, и мы найдем удобное решение. В случае превышения этого срока хранения товара не гарантируется и могут быть применены меры в соответствии с внутренней политикой.
Гарантийному обслуживанию подлежат товары с производственным браком или дефектом при следующих условиях: Наличие товарного чека и гарантийного талона. Сохранена полная комплектация товара.
Срок гарантии на товар обычно указан в гарантийном талоне или на упаковке товара. Если таких документов нет или информация не указана, свяжитесь с нами: Горячая линия: 0 800 21 82 99 Электронная почта: [email protected] Мы поможем уточнить необходимые детали.
Чтобы оставить запрос на гарантийное обслуживание, пожалуйста, заполните [форму](https://forms.gle/rqQzX8PRg9jjotvX6) и ожидайте звонка нашего оператора. Вы также можете позвонить на горячую линию по номеру: 0 800 21 82 99.
Гарантия не распространяется на повреждения, которые возникли в результате: Неправильного использования или нарушения инструкций. Механического воздействия или постороннего вмешательства. Естественного износа товара во время эксплуатации. Если у вас есть сомнения - обращайтесь в нашу поддержку, и мы предоставим подробную консультацию.
После проверки запроса и согласования обслуживания мы вышлем вам SMS с адресом сервисного центра и деталями по доставке товара.
Стандартный срок обслуживания составляет до 14 календарных дней с момента получения товара сервисным центром. Если обслуживание потребует больше времени, мы обязательно сообщим вам заранее.
В течение гарантийного обслуживания вы будете получать SMS об изменении статуса. Если нужно дополнительно уточнить детали, свяжитесь с нами: Горячая линия: 0 800 21 82 99 Электронная почта: [email protected]
Если ваш запрос не признан гарантийным, мы предложим альтернативу - платный ремонт в нашем сервисном центре. Наши специалисты предоставят подробные рекомендации и согласуют все условия с вами.
Позвоните нам по телефону или пришлите письмо, мы поможем решить любые вопросы.
0 800 21 82 99 [email protected]