Це були два, дуже насичених подіями, дні. А надзвичайно актуальні теми презентацій змінювали одна одну:
- Нові виклики в підборі асортименту та категорій. Менеджмент у мінливому економічному середовищі. ( Fressnapf)
- Як категорія корму для тварин перетворюється на екосистему в цифровому світі. (Purina)
- Теми відповідального споживання та екологічної відповідальності брендів. (Moderna, PSC, Interquell)
- Нові альтернативні джерела протеїнів. (Pet Industry Protix)
- Експансія ритейлу в Європі. (Pet Network)
- Розвиток брендів у сучасному зообізнесі. (Hagen)
- Вплив соціально-економічних викликів на розвиток економіки в майбутньому. (Euromonitor International)
- Огляд нових ринків, що розвиваються – Африка (Montego) та Китай (Anibene, Cynergy Pets).
Особливою частиною конференції стали презентації від компаній з України – SUZIRIA та COLLAR. Доповідь Поліни Кошарної мала назву «Перед обличчям війни: чого очікувати українському зообізнесу». Юрій Синиця виступив із темою «Виклик війні: як компанія відновлює свою роботу».
Обидві презентації були надзвичайно емоційні та викликали хвилі овацій аудиторії, яка стоячи аплодувала кожному доповідачі.
Основними висновками конференції є:
-
- Важливість наявності товару. Світові кризи відобразилися на ланцюгах поставок і наявності сировини. Внаслідок чого багато провідних виробників втратили можливість виготовляти товар. І тут слово «procurement» стало визначальним у роботі як ритейлу, так і постачальників. Очікується, що ефект від кризи буде відчуватися ще 2–3 роки.
- Інфляція уповільнює темпи зростання ВВП країн ЄС та світу. Саме тому спостерігається міграція покупців у медіум-сегмент.
- Боротьба за покупців та їхнє утримання стає важливою частиною стратегій не тільки ритейлерів, але і виробників. Тому категорія зоотоварів більше стає індустрією послуг, аніж просто товарами для домашніх улюбленців. Власники хатніх вихованців шукають щось виняткове насамперед для себе, а вже потім для улюбленця. Тому наявність інформації, особливо для нових власників улюбленців (про виховання та догляд), відіграють важливу роль.
- Продовжуючи та підтверджуючи тренд свідомого споживання, Purina підкреслила важливість у довготерміновій перспективі знизити залежність від протеїну тваринного походження на користь протеїну комах.
- Екологічна відповідальність – це велика задача, яка вирішується за допомогою багатьох маленьких-маленьких кроків. Так думає компанія Moderna. Немає екологічних матеріалів або виробництв – є екологічно безпечне споживання та утилізація товарів нашого вжитку.
- Представником Асоціації виробників наповнювачів у Франції та Німеччині було зроблено окремий акцент на екологічній загрозі мінеральних наповнювачів для туалетів котів. Є вірогідність того, що продаж таких наповнювачів у майбутньому буде регламентуватися на законодавчому рівні.
- D2C (direct to customers – напряму до споживачів) – це нова стратегія багатьох великих світових брендів (включно з Purina та Hagen) і невеликих стартапів.
- Рольф Хаген навів цікаву хронологію стадій розвитку зообізнесу:
- Цуценя у вітрині – тоді, коли основні продажі зоомагазинів були від продажів улюбленців (пташки, рибки, цуценята).
- Золотий вік виробників. Коли в 50-х виникли легендарні компанії, як-от Tetra, Hagen, Ferplast, Hills, Trixie, Iams.
- Епоха супермагазинів.
- Вихід глобальних супермаркетів та маркетплейсів (Walmart, Amazon).
- І, нарешті, період, коли власник домашнього улюбленця в діджитальному світі (а через тренд гуманізації навіть, батько або мама «petparent») – це глобальний імператор. Тому що за допомогою персоналізації та гаджетів він шукає все необхідне всюди: в онлайні, соцмережах, у магазинах та в рекомендаціях блогерів.
- У сучасному світі бренд активно співпрацює із зоомагазинами, а також має йти напряму та комунікувати до споживача. Саме тому доступність бренда онлайн та бренд-стори (фірмові магазини) – це не конкуренти ритейлу, а промоутери брендів.
- Контент надважливий, адже сучасне споживання засноване на комунікації продукту, а не на упаковці.
Війна в Україні стала причиною багатьох кризових трендів у світовій економіці, але світова спільнота із повагою до нашого народу каже, що в час, коли у світі криза, українці вимушені протистояти світовій загрозі з боку росії ціною власних життів.
Два надзвичайні дні, сповнені концентрованої інформації про тренди, новини та можливостей комунікувати із колегами по бізнесу напряму.
Особливою місією для українських компаній у такому форматі є донесення правдивої інформації про те, що насправді відбувається в Україні, як протистоїть український народ перед обличчям війни і про те, що українці – незламні! Життя в Україні триває зараз і в майбутньому. Віримо в перемогу України та у світле вільне майбутнє України та світу, адже сьогоднішня війна – це не війна країн. Це протистояння двох цивілізацій: тупикового імперіалізму та темряви проти прогресу та розвитку, який здатен вести світ на новий рівень.
Завершимо наш огляд конференції цитатою Торстена Толлера (засновника та власника найбільшої мережі зоомагазинів Fressnapf): «Успіх не приходить сам по собі. Щоби досягти успіху потрібно очікувати неочікуване».