Это были два, очень насыщенных событиями, дня. А чрезвычайно актуальные темы презентаций сменяли друг друга:
- Новые вызовы в выборе ассортимента и категорий. Менеджмент в изменяющейся экономической среде. (Fressnapf)
- Как категория корма для животных превращается в экосистему в цифровом мире. (Purina)
- Темы ответственного потребления и экологической ответственности брендов. (Moderna, PSC, Interquell)
- Новые альтернативные источники протеинов. (Pet Industry Protix)
- Экспансия ритейла в Европе. (Pet Network)
- Развитие брендов в современном зообизнесе. (Hagen)
- Воздействие социально-экономических вызовов на развитие экономики в будущем. (Euromonitor International)
- Обзор новых рынков – Африка (Montego) и Китай (Anibene, Cynergy Pets).
Особой частью конференции стали презентации от компаний из Украины – SUZIRIA и COLLAR. Доклад Полины Кошарной назывался «Перед лицом войны: чего ожидать украинскому зообизнесу».
Юрий Синица выступил с темой «Вызов войне: как компания возобновляет свою работу».
Обе презентации были чрезвычайно эмоциональны и вызвали волны оваций аудитории, которая стоя аплодировала каждому докладчику.
Основными выводами конференции являются:
- Важность наличия товара. Мировые кризисы отразились на цепочках поставок и наличии сырья. В результате чего многие ведущие производители потеряли возможность производить товар. В этом случае слово «procurement» стало определяющим в работе как ритейла, так и поставщиков. Ожидается, что эффект от кризиса будет ощущаться еще 2-3 года.
- Инфляция замедляет темпы роста ВВП государств ЕС и всего мира. Именно поэтому наблюдается миграция покупателей в медиум-сегмент.
- Борьба за покупателей и их удержание становится важной частью стратегий не только ритейлеров, но и производителей. Поэтому категория зоотоваров больше становится индустрией услуг, чем просто товарами для домашних питомцев. Владельцы домашних питомцев ищут что-то исключительное прежде всего для себя, а уже потом для любимца. Поэтому наличие информации, особенно для новых владельцев любимцев (о воспитании и уходе), играют важную роль.
- Продолжая и подтверждая тренд сознательного потребления, Purina подчеркнула важность в долгосрочной перспективе снизить зависимость от протеина животного происхождения в пользу протеина насекомых.
- Экологическая ответственность – это большая задача, которая решается с помощью многих маленьких-маленьких шагов. Так думает компания Moderna. Нет экологических материалов или производств – есть экологически безопасное потребление и утилизация товаров нашего обихода.
- Представителем Ассоциации производителей наполнителей во Франции и Германии был сделан особый акцент на экологической угрозе минеральных наполнителей для туалетов кошек. Есть вероятность, что продажа таких наполнителей в будущем будет регламентироваться на законодательном уровне.
- D2C (direct to customers – напрямую к потребителям) – это новая стратегия многих крупных мировых брендов (включая Purina и Hagen) и небольших стартапов.
- Рольф Хаген привел интересную хронологию стадий развития зообизнеса:
- Щенок в витрине – тогда, когда основные продажи зоомагазинов были от продаж любимцев (птички, рыбки, щенки).
- Золотой век производителей. Когда в 50-х возникли легендарные компании, такие как Tetra, Hagen, Ferplast, Hills, Trixie, Iams.
- Эпоха супермагазинов.
- Выход глобальных супермаркетов и маркетплейсов (Walmart, Amazon).
- И, наконец, период, когда владелец домашнего любимца в диджитальном мире (а через тренд гуманизации даже отец или мама «petparent») – это глобальный император. Потому что с помощью персонализации и гаджетов он ищет все необходимое повсюду: в онлайне, соцсетях, магазинах, в рекомендациях блоггеров.
- В современном мире бренд активно сотрудничает с зоомагазинами, а также он должен идти напрямую и общаться с потребителем. Именно поэтому доступность бренда онлайн и бренд-сторы (фирменные магазины) – это не конкуренты ритейлу, а промоутеры брендов.
- Контент очень важен, ведь современное потребление основано на коммуникации продукта, а не на упаковке.
Война в Украине стала причиной многих кризисных трендов в мировой экономике, но мировое сообщество с уважением к нашему народу говорит, что в то время, когда в мире кризис, украинцы вынуждены противостоять мировой угрозе со стороны россии ценой собственных жизней.
Два чрезвычайных дня, полных концентрированной информации о трендах, новостях и возможностях общаться с коллегами по бизнесу напрямую.
Особой миссией для украинских компаний в таком формате является донесение правдивой информации о том, что происходит в Украине, как противостоит украинский народ перед лицом войны и о том, что украинцы – несокрушимые! Жизнь в Украине продолжается сейчас и в будущем. Верим в нашу победу и светлое свободное будущее Украины и мира, ведь сегодняшняя война – это не война стран. Это противостояние двух цивилизаций: тупикового империализма и тьмы против прогресса и развития, способного вести мир на новый уровень.
Завершим наш обзор конференции цитатой Торстена Толлера (основателя и владельца крупнейшей сети зоомагазинов Fressnapf): «Успех не приходит сам собой. Чтобы добиться успеха, нужно ожидать неожиданное».